制定日：2025年10月1日 （最終更新日：2025年12月25日）
こころの学び場 ソララボ（以下、「ソララボ」といいます）は、安心・安全・信頼のサービスを提供するにあたり、全ての個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）の適切な保護に努めてまいります。
1. 個人情報の利用目的と管理
ソララボでは、お問い合わせフォームやセッションへのお申し込み時に、氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報をご入力いただく場合がございます。 取得した個人情報は、以下の目的で適切に利用いたします。
- ソララボの各種サービス（カウンセリング・講座等）の提供・運営
- ご本人確認、料金のご請求・決済対応
- お問い合わせへの回答や必要な情報のご連絡
- サービス等の変更・休廃止・各種イベントやセミナー等の案内通知
事例検討資料としての利用について
ご相談内容につきましては、サポートの質向上を目的とした事例検討等の資料とさせていただくことがあります。その際はプライバシーに細心の注意を払い、特定の個人が識別されないよう適切な改変を行います。なお、これらについて事前に同意しかねる旨のお申し出があった場合は、この限りではありません。
2. 守秘義務および第三者提供の制限
ソララボでは、取得した個人情報およびご相談内容（カウンセリング内容）を厳重に管理し、ご本人の同意を得ることなく第三者に開示・提供いたしません。 ただし、以下のいずれかに該当する場合は、個人情報を開示することがあります。
- 相談者ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益が侵害される恐れがある場合
- 日本の法令に基づき開示が必要となった場合
- 相談者本人が18歳以下であり、保護者への報告が必要かつ合理的な理由があると判断される場合（児童保護に関する重大な懸念がない限り、ご本人の合意のもとで行います）
３. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご希望があった場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。
４. 広告の配信とアフィリエイトサービスについて
ソララボのウェブサイト（以下、「当サイト」といいます）では、以下の広告サービスおよびアフィリエイトプログラムを利用する予定、または利用しています。
- Google AdSense（グーグルアドセンス）
- 楽天アフィリエイト
- Amazonアソシエイト・プログラム
- A8.net（その他のアフィリエイト・サービス・プロバイダ）
これらの広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、Cookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieを使用することで当サイトはお客さまのコンピュータを識別できるようになりますが、お客さま個人を特定できる情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号など）は含まれません。
Amazonアソシエイトについて
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Google AdSenseおよびCookieについて
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６. 免責事項
掲載情報について：当サイトのコンテンツや情報につきまして、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、正確性や安全性を保証するものではありません。
専門的支援・医療行為について：ソララボで提供する心理カウンセリング、NLP、コーチング等の情報は、自己探求や自己成長を支援するものであり、医療行為（診断・治療）ではありません。また、カウンセリング等の効果には個人差があり、特定の成果や変化を保証するものではありません。 専門的な精神科的診断や治療が必要な場合は、必ず医療機関等の専門医にご相談ください。
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７. 著作権・肖像権について
当サイトで掲載している文章や画像の著作権・肖像権等は、各権利所有者に帰属します。
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８. リンクについて
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9. 法令順守と継続的改善
ソララボは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
- 制定日：2025年10月1日
- 改定日：2026年5月1日
- 運営者：こころの学び場 ソララボ